REVIEWS
世の中のニーズに合わせた
スピード感のある提案で
時代の変化に対応
まつながファミリークリニック
院長 松永 和哉 様
子どもからお年寄りまで幅広く医療を提供し、2023年(令和5年)8月で開院10周年を迎えた「まつながファミリークリニック」。今回は、世代を超えたつながりを大切にしながら、地域医療を支え続けるクリニックの松永和哉院長に、東海廣告との出会いの経緯や印象、今後の展望についてお話を伺いました。
まつながファミリークリニック
岐阜県安八郡神戸町で、内科・外科を中心に診療を行うクリニック。小児科・消化器内科・整形外科・リハビリテーション科もあり、幅広い年齢層の患者さんに対応している。ホームドクターとして地域に寄り添いながら、オンライン診療にも対応するなど、時代に合わせた医療を提供している。
- 所在地〒503-2305 岐阜県安八郡神戸町神戸1705番地1
- ご連絡先TEL:0584-27-5231
- Webサイトhttps://matsunaga-fc.com/
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まつながファミリークリニック
院長松永 和哉 様 -
東海廣告株式会社
営業担当松岡 建志
二人三脚で進めた
初めてのホームページ製作
開院10周年おめでとうございます。先生とは開院時からのお付き合いになりますが、東海廣告を知ったきっかけやホームページを制作しようと思われた経緯についてお聞かせいただけますか。
開業支援の業者様からのご紹介がきっかけで、東海廣告のことを知りました。ホームページ制作についての提案を受けて決めましたが、松岡さんが当院の近くに住んでいたこともあり、より身近に感じられましたね。
ホームページ制作は初めてだったので、丁寧にノウハウから教えていただき、安心してお任せできました。
ありがとうございます!ホームページのほかに、クリニックのロゴマークや看板広告、電柱広告も製作させていただきましたね。ロゴマークや看板広告を作る際にコンセプトやこだわりはありましたか。
当院のロゴマークは、ファミリーを表した「M」の字をイメージして東海廣告で作ってもらいました。そして、このロゴマークに使われているオレンジ色を看板広告にも取り入れたと思います。10年前はオレンジ色の看板広告が新鮮で、幅広く知ってもらえるような看板広告になるようにリサーチを重ねましたね。
町にある電柱広告は、学校やショッピングモール、公園など、お子さんのいるご家族に知ってもらえるような場所に設置しています。
迅速な対応やアフターフォローが
広告製作の安心感につながる
ホームページや看板広告の製作を通して、松永院長が感じられた東海廣告の印象はいかがでしたか。
とにかく仕事が早いことに驚きました。日中は病院にいることが多く、メールの確認が遅い時間になってしまうのですが、次の日の午前中には返信がきていることがほとんどでしたね。スムーズに進められるように動いていただきとても助かりました。
ホームページの修正にすぐ対応してくれたり、スマホの普及に合わせた対応をいち早く取り入れ、さらに見やすくなるような改善案を出していただいたりと、スピード感のある提案が頼もしかったです。
お客様に合わせたスムーズな対応を心がけていますので、お力になれてよかったです!広告製作や弊社とのやり取りで、特に記憶に残っていることはありますか。
ホームページを作った当初は、スタッフの集合写真にカーソルを合わせると笑顔に変わるという仕掛けがありました。遊び心のあるホームページに仕上げていただき、とても満足しています。
また、以前台風が来た時に松岡さんから「看板広告が歪んでいる」という連絡があり、すぐに直してくれたことも印象的でした。看板広告ができあがった後のフォローも手厚く、心強かったですね。
コロナ禍で変化した生活ニーズに合わせ
柔軟に対応できるホームドクターを目指す
広告製作を通して弊社に「もっとこうしてほしかった」と思うことや今後期待していることがあれば、ぜひお聞かせください。
引き続き、新しいIT技術や世の中のニーズなどを提案してもらえると嬉しいですね。若い方はホームページを見て来院されますので、時代の流れに合わせて見やすいようにしていきたいと思っています。
まずは、ホームページに載っている私の写真を新しくしたいですね。大幅改修もぜひお願いします。
ぜひ新しくしましょう!今後もクリニックの周知につながる広告や患者さんが利用しやすいホームページに改善し続けられるよう、私どもも新たなご提案ができればと思っております。最後にまつながファミリークリニック様の今後の展望や抱負をお聞かせいただけますか。
コロナ禍によって予約や診療どちらにおいても、オンラインのニーズが高まってきました。クリニックの診察スタイルは大きく変わりましたが、このような変容に合わせてホームページで診療カレンダーの閲覧やオンライン診療の予約ができるように改良していただき、とても助かりました。
今後も「地域のホームドクター」としてのスタンスは継続しながら、時代に沿った新しい技術を取り入れていきたいと思っています。